4月25日,漯河市门诊专业质量控制中心2024年第一次质控工作会在漯河市中心医院召开。会议由市门诊专业质控中心主任、市中心医院门诊部主任赵秋珍主持。市门诊专业质控中心专家委员会全体成员、各县区医院门诊部负责人、业务骨干参加此次会议。
漯河市中心医院副院长王瑞致辞,他对各位专家的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢,表示门诊专业质控中心将持续贯彻落实国家和省卫健委的决策部署,在市卫健委的领导下,进一步强化质控成员单位的团结协作,稳步推进门诊专业质量与安全工作。
会上,市卫健委医政科科长王彩红充分肯定了市门诊专业质控中心取得的成绩,并对下一步工作提出具体要求。一是围绕2024年门诊专业质控工作改进目标和六个核心策略,制订全市门诊医疗机构工作督导、培训方案;二是定期召开工作会议,多种形式搭建交流培训平台;三是认真做好调研,结合实际情况,将改进目标落实,聚焦医疗质量安全的薄弱环节和关键点,进一步加强以目标为导向的医疗质量安全管理工作。
会议特邀中国医院协会门(急)诊专业委员会常务委员、河南省门诊专业质量控制中心主任委员、郑州大学第一附属医院门诊部主任游泳授课。她以《多院区门诊标准化绩效管理体系》为题,围绕门诊绩效考核管理体系建设、利用网格化管理模式,逐步形成上下联动的多维质量管理工具运用体系,全方位提升医疗管理水平和服务质量。
赵秋珍在总结中指出,游泳主任对国家三级公立医院绩效考核指标当中门诊的重点工作进行了详细的解读和指导,同时又结合自身丰富的管理经验,分享了门诊管理当中的方法措施,精细化、动态化的网格化管理服务机制,助力门诊管理无缝隙、责任全覆盖、服务无遗漏的新模式值得学习和推广。
漯河市中心医院质管办申聪颖以《新形势下的门诊质量管理》为题授课,从医院门诊质量管理的发展阶段开始,以三甲医院评审指标为导引,对门诊质量管理进行详细解读,同时提出合理运用质量管理工具,助力高效解决问题,提升工作效率。
漯河市中心医院病案室副主任王艳华以《如何提高标准门诊诊断使用率》为主题,围绕门诊专业改进目标政策解读及提高标准门诊诊断使用率方法,应用标准门诊诊断库减少错误诊断和遗漏,提高诊断的准确性和一致性。
授课环节分别由漯河市中心医院门诊部护士长韩丽,漯河市临颍县人民医院门诊部主任王丽敏,漯河市医专二附院门诊部护士长吕爱红主持。
会后,与会人员针对二级及以上医疗机构标准门诊诊断进行线上扫码调研,旨在了解各级医疗机构目前标准门诊诊断使用情况。下一步,门诊专业质控中心将持续贯彻落实好全市各级医疗机构门诊质量控制工作,通过月例会、日常监管、专项检查等多种渠道,持续跟进2024年门诊专业改进目标落实情况,助力我市医疗质量管理工作高质量发展。