为推进医院护理管理水平的进一步提升,学习国内先进医院的管理理念及经验,10月11日上午,副院长谭占国带领护理部工作人员、2019年市级优秀护士一行11人赴武汉大学中南医院参观学习。
座谈会上,武汉大学中南医院副院长袁玉峰、护理部主任孙慧敏、社会医疗发展部副部长张利平、护理部副主任毛红波、吴正奇及临床总护士长等领导对漯河市中心医院同仁的到来表示热情的欢迎。
谭占国表示,中南医院是国内驰名的大型综合性医院,在业内享有盛名,中南医院护理学科更是国家临床护理重点建设专科,此次前来学习参观,旨在提高护理管理水平以更好的服务于患者,感谢中南医院给予的宝贵机会。
武汉大学中南医院护理部副主任毛红波从医院的基本概况、医疗服务能力、医联体发展、医院文化、护理概况、护理专科发展、护理质量管理和继续教育等几个方面详细介绍了武汉大学中南医院护理团队的发展和取得的成就,使大家对护理重点专科先进的管理理念和模式有了更深一步认识。
随后谭占国在护理部主任孙慧敏的陪同下到护理部、门急诊和病房实地参观学习。
在护理部,针对临床护理质量控制、护理不良事件管理、在职继续教育、护理绩效管理、互联网+护理服务等相关问题,孙慧敏、毛红波、吴正奇给予了细心指导和经验分享。
大内科护士长师红玲带领5名护士长参观了中南医院第三方调查患者满意度稳居榜首的关节与运动医学科病区,在手术科室总护士长黄桂林的介绍下,全面了解了该病区管理的细枝末叶,从中吸取病房管理经验,开拓病房管理新思路。随后还参观了门诊电子信息化管理系统,门急诊总护士长田钰介绍并演示了预约、自助挂号和缴费等。
结束中南医院的参观学习,谭占国又带领团队奔赴“进一步改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛中南赛区”的比赛现场,观摩学习互联网+护理延伸服务案例分享,为医院下一步开展“护士到家”服务项目积累宝贵经验。