5月21日,漯河市中心医院(漯河医专一附院)在第三会议室召开行风考核检查情况通报整改会。院领导班子全体成员及全院中层干部参加会议,会议由纪委书记张丰月主持。
张丰月传达了省卫健委关于我院行风考核检查情况的通报及2018年出院患者满意度调查情况,重点指出我院在医疗服务收费,临床用药、治疗,高值耗材使用、现场满意度问卷调查结果及出院患者满意度调查方面存在的问题,要求严格遵照上级整改意见及建议进行整改。
就下一步工作,张丰月提出三点意见:
一要提高思想认识。药品、耗材费用不合理增长具有很大危害性:一是损害了群众利益。给病人既造成经济上的损失,又造成身体上的损害,有资料显示,我国人均用药量是欧美发达国家的10倍。二是损害国家利益。生产药品、耗材需要大量的原材料。药品耗材从生产出来——药品耗材经营企业——到医务人员用到病人身上需要浪费大量的人力、物力和财力。三是损害医院的利益和形象。看病贵,群众不满意,政府也不满意。在出院患者满意度测评中卫生状况满意度、窗口单位服务满意度及收费合理满意度三项得分较低,在服务、沟通方面需加强,事关医院形象、科室形象、个人形象。四是损害大多数职工的利益。希望在座的主任、护士长要从大局出发,要讲政治,要认识过度用药检查治疗的危害性,从思想上自觉抵制这些不良行为,教育引导科室职工严格控制药占比、耗材比,做一名对得起自己良心的精诚大医。要认清国家反腐败的高压态势,是全覆盖、零容忍,发现一个查处一个。
二要开展自查自纠。全院各科室要以此次检查为契机,认真查找本科室在“合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费、满意度测评”这五个方面存在的问题,举一反三。更重要的是要在思想深处查找不廉洁行医、不文明行医的思想根源,算一算自己的前途帐、经济帐、家庭帐,从思想上解决问题。同时,要不断加强科室服务能力建设,改进服务态度,提高服务水平,全面提升病人满意度。
三要全面整改落实。各科室在自查自纠的基础上,对通报的问题,逐一写出高质量的整改报告。对进入“双十”的药品、耗材的医务人员一方面进行通报和廉政约谈,还要和绩效考核挂钩。目前,咱们医院的发展势头非常好,去年经过大家的辛勤努力,顺利通过艾力彼认证,领导班子连续三年得到市委的表彰奖励。今年,我们在市直各单位排名名列第一名,我们在全省行风评议中获“全省群众满意医院”。这些成绩来之不易,一是要备加珍惜我们用血汗换来的每一份荣誉。每一份荣誉的背后都凝聚着广大职工舍小家为大家,一心一意创一流,争第一,谋发展的家国情怀。二是要备加珍惜我们医院有一个干事创业的好环境。只要是有利于医院科室发展的,要人给人,要设备给设备,要平台给平台,我们的工作环境非常好,非常宽松。三是要备加珍惜我们有一个健康稳定发展的好环境。希望大家要对党忠诚、对人民负责,对医院负责,对自己负责,廉洁行医,文明行医,依法依规开展工作,严格科学控制药占比、耗材比、医疗费用增长,规范收费,树立好中心医院的良好形象,为全市人民的身体健康,为全市社会经济发展再创佳绩,再铸辉煌。